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Política de privacidade

Quem trata os seus dados

A Paint Orange, S.A., adiante designada por Shiptimize, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.

Para qualquer questão relacionada com privacidade, incluindo o exercício dos direitos descritos abaixo, pode contactar-nos por qualquer destes meios.

Que dados recolhemos

Dados que nos fornece diretamente

Quando preenche o formulário de pedido de demonstração, recolhemos:

  • Nome
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Nome da empresa e endereço da loja online
  • Plataforma de ecommerce utilizada e volume médio de envios
  • Como teve conhecimento da Shiptimize
  • Qualquer informação que escreva no campo de mensagem

Dados recolhidos automaticamente

Se autorizar os cookies de medição, recolhemos dados sobre a utilização do site, como as páginas visitadas, o tempo de permanência, o tipo de dispositivo e navegador, e o endereço IP em formato anonimizado. Se recusar, não é recolhido nenhum destes dados.

Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, incluindo o que regista a sua decisão sobre cookies, funcionam independentemente da sua escolha, porque sem eles o site não pode operar.

Para que usamos os seus dados

FinalidadeFundamento legalPrazo de conservação
Responder ao seu pedido de demonstração e contactá-lo sobre o mesmo Consentimento, e diligências pré-contratuais a seu pedido Até 24 meses após o último contacto
Medir e melhorar a utilização do website Consentimento Até 14 meses
Cumprir obrigações legais e defender direitos em processo Obrigação legal e interesse legítimo Pelo prazo legalmente exigido

Não usamos os seus dados para tomar decisões automatizadas nem para definição de perfis.

Com quem partilhamos

Não vendemos os seus dados nem os cedemos a terceiros para fins de marketing. Recorremos aos seguintes subcontratantes, que tratam dados exclusivamente por nossa instrução:

SubcontratanteServiçoLocalização
Web3Forms Receção e entrega das submissões do formulário Infraestrutura Amazon Web Services. Retenção de 30 dias, findos os quais os registos são eliminados
Fornecedor de alojamento web Alojamento do website e registos de servidor União Europeia

Podemos ainda divulgar dados quando tal seja necessário para cumprir uma obrigação legal, responder a uma autoridade competente, ou defender direitos da Shiptimize em processo judicial.

Transferências internacionais

Os dados podem ser tratados em servidores localizados fora de Portugal, nomeadamente nos Países Baixos e noutros Estados-Membros da União Europeia. Quando exista transferência para fora do Espaço Económico Europeu, esta assenta em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou noutro mecanismo previsto no RGPD.

Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, tem direito a:

  • Acesso. Saber que dados seus tratamos e obter uma cópia.
  • Retificação. Corrigir dados incorretos ou incompletos.
  • Apagamento. Pedir a eliminação dos seus dados, quando não exista fundamento para os conservar.
  • Limitação. Restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
  • Portabilidade. Receber os dados que nos forneceu num formato estruturado e de uso corrente.
  • Oposição. Opor-se a tratamentos assentes em interesse legítimo.
  • Retirar o consentimento. A qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para support@shiptimize.me. Respondemos no prazo de um mês.

Se considerar que o tratamento dos seus dados não cumpre a lei, tem direito a apresentar reclamação à autoridade de controlo nacional, a Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo transmissão cifrada por HTTPS em todo o site e acesso restrito aos dados recolhidos. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente inviolável, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

Menores

Este website destina-se a profissionais e empresas. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem autorização, eliminamo-los.

Ligações para outros sites

Este site contém ligações para sites que não são operados por nós. Não temos controlo sobre o conteúdo ou as práticas de privacidade desses sites, e recomendamos que leia as respetivas políticas.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. Qualquer alteração é publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Se a alteração for material, avisamos previamente através de aviso em destaque no site.